Logistikwissen zum Durchstarten

TikTok macht Amazon und Co. Konkurrenz

TikTok macht Amazon und Co. Konkurrenz

Die chinesische Kurz- video-App TikTok geht mit dem Launch eines eigenen Logistikangebots den nächsten Schritt in Sachen E-Commerce. Mit „Fulfilled by TikTok“ (FBT) soll es für Händler in Großbritannien als Pilotmarkt einfacher werden, ihre Produkte über die in die...
Metaverse: Hype oder digitale Revolution?

Metaverse: Hype oder digitale Revolution?

Es war wohl die Angst, „das nächste große Ding“ zu verpassen. Die breit angekündigte Umbenennung des Facebook-Konzerns in Meta Ende Oktober 2021 hat der Tech-Branche quasi über Nacht ein neues Lieblingswort beschert. Das entsprechende Youtube-Video von CEO Mark...
E-Commerce: Das Schweigen nach dem Kauf

E-Commerce: Das Schweigen nach dem Kauf

Nach dem Onlinekauf herrscht Funkstille zwischen Kunden und mehr als der Hälfte der 100 größten deutschen Onlineshops. Dabei sei auch die Zeit zwischen Kauf und Erhalt der Sendung ein wichtiger Teil der Customer Experience und eine Möglichkeit, Kunden zu weiteren...
Das Paket als Schlüssel zum Kunden

Das Paket als Schlüssel zum Kunden

Die Haustürzustellung ist weiterhin die am meisten genutzte Option von Privatempfängern. Doch ist der Kunde nicht zu Hause, wenn der Zusteller klingelt, ist das für beide Seiten ärgerlich. Der Empfänger bekommt seine Sendung nicht, und der Paketbote muss einen neuen...